De ce clienții te caută pe Google înainte să te contacteze

Ce se întâmplă de fapt
Cineva vede reclama ta sau aude despre tine. Înainte să te contacteze, caută numele afacerii tale pe Google. De fiecare dată.
Nu vezi niciodată când se întâmplă asta. Primești mesajul doar dacă le place ce găsesc.
Cei 5 pași pe care îi face fiecare client
Pasul 1: Aud despre tine
Din reclama ta, de la un prieten, sau trecând pe lângă magazinul tău.
Pasul 2: Te caută pe Google
Înainte să te contacteze, tastează numele afacerii tale pe Google.
Pasul 3: Verifică ce apare
Caută Profilul tău Google Business, site-ul web, recenzii și poze.
Pasul 4: Decid
Rezultate bune = Te contactează Fără rezultate sau rezultate proaste = Pleacă
Pasul 5: Te contactează (poate)
Doar dacă Pasul 3 a arătat bine, îți trimit acel mesaj.
Problema pe care nu o poți vedea
Pierzi clienți și nu știi.
Să zicem că primești 10 mesaje pe săptămână. Dar 50 de oameni te-au căutat de fapt pe Google. Ceilalți 40 nu au găsit nimic sau nu le-a plăcut ce au văzut—deci nu te-au contactat niciodată.
Crezi că "afacerea merge încet". Problema reală este ce găsesc oamenii (sau nu găsesc) pe Google.
Exemplu real
Maria are un salon de coafură. Rula reclame pe Facebook dar nu primea aproape nicio programare.
De ce? Oamenii vedeau reclama ei, căutau numele ei pe Google și găseau:
- Niciun Profil Google Business
- Niciun site web
- O pagină veche de Facebook
Se gândeau "Mai e deschis locul asta?" și mergeau mai departe. Ea nu știa niciodată că erau interesați.
Ce înseamnă asta
Fiecare persoană care aude despre tine te caută mai întâi pe Google. Ce găsesc decide dacă devin clientul tău sau merg la altcineva.
Vezi doar clienții cărora le-a plăcut ce au găsit. Nu îi vezi niciodată pe cei care au plecat.
Verificare rapidă
Caută numele afacerii tale pe Google acum.
AI contacta această afacere bazându-te pe ce vezi?
Dacă nu, asta vede și fiecare client potențial.