Probabil ai mai auzit asta: „Postează regulat pe Facebook și clienții vor veni!" Dar iată ce se întâmplă de obicei: unele postări primesc câteva like-uri de la prieteni și familie, altele sunt complet ignorate, iar clienții pe care îi sperați? Sunt de negăsit.

Dacă asta ți se pare familiar, nu ești singur. Lasă-mă să explic ce se întâmplă de fapt.

Facebook decide cine vede postările tale (și nu sunt mulți)

Iată ceva ce majoritatea oamenilor nu realizează: când postezi ceva pe Facebook, nu apare pentru toți cei care urmăresc pagina ta. Nici pe departe.

Facebook folosește un sistem care decide ce postări văd oamenii în fluxul lor de știri. În medie, doar aproximativ 5% dintre urmăritorii tăi vor vedea de fapt ce postezi. Dacă ai 500 de urmăritori, asta înseamnă că poate 25 de oameni văd postarea ta.

De exemplu: Postezi despre noul tău serviciu marți. Ai 1.000 de urmăritori, dar Facebook îl arată doar la aproximativ 50 dintre ei. Din acești 50, poate 10 îl citesc efectiv. Din acești 10, poate 1 sau 2 sunt cu adevărat interesați să cumpere acum.

Clienții tăi potențiali nu sunt mereu pe Facebook

Chiar și atunci când postările tale apar, există o altă problemă: momentul potrivit. Să zicem că cineva are nevoie exact de ceea ce oferi tu, dar a văzut postarea ta luni dimineața în timp ce dădea scroll în timpul pauzei de cafea. Până miercuri, când este cu adevărat gata să cumpere, postarea ta a dispărut demult din fluxul lui, îngropată sub sute de alte postări.

Spre deosebire de un site web pe care oamenii îl pot găsi atunci când caută activ ajutor, postările de pe Facebook dispar rapid.

Facebook favorizează conținutul personal, nu postările de afaceri

Facebook câștigă bani atunci când oamenii petrec timp pe platforma lor. Au descoperit că oamenii rămân mai mult timp când văd postări de la prietenii și familia lor, nu de la afaceri care încearcă să vândă lucruri.

Deci sistemul Facebook împinge în mod natural postările de afaceri în jos și postările personale în sus. Postarea ta elaborată cu grijă despre serviciile tale? Concurează cu pozele de vacanță și pozele cu bebeluși ale cuiva. Și Facebook a decis deja ce tip câștigă.

Like-urile nu sunt clienți

Iată o capcană în care mulți oameni cad: văd like-uri și comentarii la postările lor și cred că funcționează. Dar like-urile nu îți plătesc facturile. Mama ta care dă like la postarea ta este drăguț, dar probabil nu este clientul tău țintă.

Atragerea de clienți reali necesită să ajungi la oamenii potriviți la momentul potrivit cu mesajul potrivit. O postare care primește 50 de like-uri de la oameni aleatori este mai puțin valoroasă decât să ajungi la 5 oameni care au cu adevărat nevoie de ajutorul tău acum.

Problema consistenței

Poate că ți s-a întâmplat: o postare îți aduce un client. Succes! Așa că continui să postezi, așteptând ca mai mulți clienți să vină. Dar apoi... nimic. Trec săptămâni. Mai multe postări, dar niciun client nou.

Asta se întâmplă pentru că postările de pe Facebook sunt imprevizibile. Nu poți controla cine le vede sau când. Construirea unei afaceri necesită predictibilitate. Trebuie să știi de unde va veni următorul tău client. Postările de pe Facebook nu îți pot oferi asta.

Ce funcționează cu adevărat?

Ceea ce aduce clienți constanți este să fii găsibil atunci când cineva caută activ ajutor. Asta înseamnă să ai un site web care apare când oamenii caută pe Google ceea ce faci tu. Înseamnă să primești recomandări de la clienți mulțumiți. Înseamnă să fii în locurile unde merg oamenii când au o problemă pe care o poți rezolva.

Gândește-te la propriul tău comportament: când ai nevoie de un instalator, un avocat sau un fotograf, dai scroll pe Facebook sperând să vezi o postare? Probabil că nu. Probabil cauți pe Google, ceri recomandări de la prieteni sau te uiți la site-urile web ale afacerilor.

Clienții tăi potențiali fac același lucru.

Concluzie

Dacă te-ai bazat pe postările de pe Facebook pentru a atrage clienți și te simți frustrat, acum știi de ce nu a funcționat. Nu este pentru că faci ceva greșit sau pentru că afacerea ta nu este suficient de bună.

Este pentru că încerci să folosești un instrument pentru ceva pentru care nu este conceput. Postările de pe Facebook pot susține afacerea ta, dar nu pot fi fundația. Afacerea ta merită mai mult decât degete încrucișate și speranță. Merită o strategie reală care funcționează în mod constant.